verzerrte Bilder, absolut nichts zu erkennen

mercy · Beitrag von **mercy** » Do Okt 18, 2007 7:59 pm

Hallo,

meine Digitalkamera macht plötzlich keine vernünftige Aufnahmen mehr. Letzte Woche lief noch alles perfekt. Sie hat mich bisher auch noch nie in Stich gelassen. Hier mal die grundlgenden Daten:

Sony DSC-F717, gut 4 Jahre alt, >6500 Aufnahmen

Fehler taucht in allen Programmen, auch beim Video auf.
Sichtbar sowohl im Sucher als auch auf dem LCD.
Alte gespeicherte Fotos werden korrekt angezeigt. Also wohl kein LCD-Fehler.
Feucht geworden ist die Kamera m.W: nach auch nicht. Sie war seit der letzten Nutzung in der Wohnung.
Ich befürchte, dass der Chip kaputt ist !?

Ich stelle euch mal einen Link mit einem Musterbild rein. Es soll sich hier um einige Jugendfussballspieler handeln (muss man schon dabei sagen

)
(Link wurde entfernt)

Kann mir jemand was zu dem Fehler sagen?

WolfgangS · Beitrag von **WolfgangS** » Fr Okt 19, 2007 4:25 am

Hmm, sieht übel aus.
Ich bin kein Experte für Kamerainnereien, aber da hat wohl der Chip oder die kameraelektronik ne dicke Macke

Szandor · Beitrag von **Szandor** » Fr Okt 19, 2007 10:15 am

probier mal ne andere Speicherkarte. Ist es dann auch?
Wenn du Glück hast ist nur die Karte hinüber.

mercy · Beitrag von **mercy** » Fr Okt 19, 2007 11:12 am

Hallo,

@WolfgangS
genau das denke ich auch, wäre grundsätzlich natürlich großer Mist, weil sicherlich ein teurer Spaß.

Ichhabe aber heute mal ein bisschen bei Sony selbst gesucht und folgendes gefunden:
(Link wurde entfernt)

Durch einen Anruf bei der Hotline bin ich jetzt soweit, dass ich das Gerät einsenden knn. Ist es der beschriebene Fehler, wird kostenlos repariert, ansonsten ein Kostenvoranschlag gemacht.

Ich melde mich spätestens hier wieder, wenn ich ein Ergebnis habe. Könnte ja auch für andere Leser von Interesse sein.

@Szandor
Daran liegt es wohl nicht. Die Bilder werden auf dem LCD-Display und im Sucher schon bei der Aufnahme so angezeigt. Egal ob mit oder ohne Speicherkarte. Alte Aufnahmen hingegen werden korrekt angezeigt.

Szandor · Beitrag von **Szandor** » Fr Okt 19, 2007 12:21 pm

oha... na, dann drück ich mal die Daumen, dass es nicht so teuer wird!

WolfgangS · Beitrag von **WolfgangS** » Fr Okt 19, 2007 1:34 pm

Gut, dass es offensichtlich ein bekanntes Problem ist und SONY das (hoffentlich) unbürokratisch und kostenlos beheben wird

mercy · Beitrag von **mercy** » Di Nov 06, 2007 1:02 pm

Hallo,

noch unproblematischer ging es wirklich nicht:

- Servicehotline angerufen, Vorgehensweise erläutert bekommen.
- 23.10. Kamera abgeschickt
- 29.10. Mail vom Service mit Reperaturnummer für Online-Auskunft
- 31.10. war in der Onlineauskunft bereits sichtbar, dass die Kamera kostenlos repariert wurde.
- gestern habe ich dann meine Sony wieder funktionsfähig in der Hand gehabt.

Top Service, einfach empfehlenswert.

Danke für euere Antworten.

HaHa · Beitrag von **HaHa** » Di Nov 06, 2007 2:41 pm

prima gelaufen.
Gratuliere!

Gruß
Hans